이용약관
시행일자: 2026-01-01 (심사용 예시)
제1조 (목적)
- 이 약관은 (주)덴바이오(이하 "회사")가 운영하는 온라인 쇼핑몰(이하 "몰")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "몰"이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
- "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 "몰"에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 "몰"이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 이전부터 공지합니다.
제4조 (구매신청 및 결제)
- 이용자는 몰에서 재화의 종류 및 수량 선택, 주문자 정보 입력, 결제방법 선택 등의 절차를 거쳐 구매를 신청합니다.
- 결제수단은 신용카드, 계좌이체, 가상계좌 등 회사가 제공하는 방법으로 할 수 있으며, 결제대행(PG)사를 통해 안전하게 처리됩니다.
- 회사는 이용자의 구매신청에 대하여 수신확인통지 형태로 계약 성립을 통지합니다.
제5조 (청약철회 및 반품·교환)
- 이용자는 재화를 수령한 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 재화를 수령한 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 이용자의 책임 있는 사유로 재화가 멸실·훼손된 경우, 개봉·사용으로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우 등에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 청약철회 시 회사는 재화를 반환받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다.
제6조 (배송)
- 회사는 이용자와 재화의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 결제를 완료한 날부터 2~3영업일 이내에 재화를 배송할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
- 배송은 회사가 지정한 택배사를 통해 이루어지며, 배송 관련 비용은 상품 상세페이지에 표시된 기준에 따릅니다.
제7조 (개인정보보호)
- 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
제8조 (분쟁해결)
- 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 설치·운영합니다.
- 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
사업자 정보
- 상호
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- 대표자
- 강홍원
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본 약관은 PG(KCP) 심사용 예시이며, 표기값은 실제 운영값으로 교체해야 합니다.